Domande frequenti
Qual è la politica di reso?
Il nostro obiettivo è la totale soddisfazione di ogni cliente. In caso contrario, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme a te. Se cambi idea o hai preso la taglia sbagliata, nessun problema, hai 14 giorni dalla consegna per comunicarci il ripensamento e richiedere il reso. Puoi effettuare il reso senza stress: la spedizione di ritorno è a carico del consumatore. In caso di prodotto difettoso o non conforme, invece, ci pensiamo noi a tutto, come previsto dalla garanzia.
Che taglia di T-shirt devo prendere?
Le nostre magliette sono “quelle giuste”: taglio classico, comode come la t-shirt fidata che metti sempre. Non sono elastiche, quindi le misure indicate sono proprio quelle reali. Prima di scegliere la taglia, dai sempre un’occhiata alla guida taglie che trovi dentro ogni prodotto.
Tolleranza sulle misure: ±1 / 1,5 pollici (circa 2,5 / 3 cm) in lunghezza e larghezza
Tolleranza al restringimento: fino al 5% su lunghezza e larghezza, secondo gli standard internazionali
Per darti una mano al volo, qui sotto trovi uno schemino utile:
Quando riceverò il mio ordine?
Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione ma di solito sono di 3-5 giorni lavorativi.
Dove vengono fabbricati i progotti gen.ziana?
I prodotti gen.ziana nascono dal cuore dell'Abruzzo e un po' da tutto il mondo. Scegliamo i fornitori in maniera meticolosa per offrirti qualità al miglior prezzo. I quadri e le t-shirt? Creati e stampati a mano, con la stessa attenzione che metterebbe nonna nel preparare una bella teglia di timballo: ogni dettaglio conta!
Sci, ma la spedizione quanto costa?
La spedizione viene calcolata in base alla tua posizione e agli articoli presenti nel tuo ordine. Conoscerai sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.
La spedizione è gratuita sopra i 99€.